Servicios de Ayuda Domiciliaria del Ayuntamiento de Madrid
Servicios domiciliarios
El Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de Madrid tiene como objetivo proporcionar a las personas mayores y a las personas con discapacidad, la posibilidad de permanecer el máximo tiempo posible en su domicilio, contribuyendo así a la mejora de su calidad de vida, promoviendo su independencia y autonomía personal. Con la Ayuda a Domicilio en Madrid, se fomenta una mayor calidad de vida y bienestar para aquellos que más lo necesitan.
Servicios de ayuda a domicilio de Domusvi en Madrid
Este servicio ofrecido por los profesionales de DomusVi está enfocado a la prevención y educación, y cuenta con diferentes prestaciones que permiten crear un programa de atención individualizada:
Atención personal
Apoyo en el aseo personal.
Prestar ayuda para el vestido, calzado y alimentación.
Apoyo en traslados y movilizaciones dentro del hogar.
Acompañamiento ocasional fuera del hogar
Atención doméstica
Limpieza o ayuda en la limpieza cotidiana de la vivienda y su mantenimiento.
Adquisición de alimentos y otros productos básicos.
Lavado, planchado y organización de la ropa dentro del hogar.
Gestión y seguimiento
Los auxiliares pueden gestionar en nombre del usuario/a recetas y documentos relacionados con su vida diaria, ayudarles en la toma de medicamentos prescritos, observar la evolución de la situación y poner en conocimiento de los servicios sociales los cambios e incidencias que se detecten.
Empresa de ayuda a domicilio en Madrid
El SAD incluye una serie de atenciones y cuidados personales, domésticos, sociales y técnicos, y se presta mediante auxiliares domiciliarios que acuden a los hogares de los usuarios, ofreciendo así servicios de ayuda a domicilio en la Comunidad de Madrid para cubrir las diversas necesidades de los usuarios.
Compromisos de calidad
El Servicio de Ayuda a Domicilio ofrece una serie de compromisos que cuentan con sus correspondientes indicadores y estándares y atienden a lo establecido en la Ordenanza Municipal por la que se regula el acceso a los Servicios de Ayuda a Domicilio para mayores y/o personas con discapacidad en la modalidad de atención personal, doméstica, o mixta.
85% de los usuariosatendidos valora el servicio con +7
90% de los usuariosvalora el trato del personal +7
Resultados
Puedes consultar los resultados de los indicadores establecidos para medir el cumplimiento de los compromisos de este servicio.
Atención personal
Asistencia en el aseo personal, prestar ayuda para el vestido, calzado y alimentación, acompañamiento ocasional fuera del hogar para la realización de diversas gestiones, como visitas médicas, tramitación de documentos y otras similares.
Atención doméstica
Limpieza o ayuda en la limpieza cotidiana de la vivienda y su mantenimiento en condiciones aceptables de higiene y salubridad. Adquisición de alimentos y otros productos básicos, así como el lavado, planchado y organización de la ropa dentro del hogar.
Acceso a la información y solicitud del Servicio de Ayuda a Domicilio
La información está disponible en:
Teléfono de información del Ayuntamiento de Madrid: 010
Internet: madrid.es
El servicio puede solicitarse de forma presencial en los Centros Municipales de Servicios Sociales de cada uno de los distritos de la ciudad de Madrid, en el teléfono 010 y en las Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid.
Servicio de Ayuda a Domicilio Madrid
Contacto
Tel. 915 001 310
Avda. Córdoba, 21, 3º 1C y 4º 3B 28026 Madrid
Compromisos de Calidad
El Servicio de Ayuda a Domicilio ofrece una serie de compromisos que cuentan con sus correspondientes indicadores y estándares y atienden a lo establecido en la Ordenanza Municipal por la que se regula el acceso a los Servicios de Ayuda a Domicilio para mayores y/o personas con discapacidad en la modalidad de atención personal, doméstica, o mixta.
85% Usuarios atendidosvalora el servicio con +7
90% Usuariosvalora trato amable y respetuoso
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