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El primero de mayo ServiSAR empezó a realizar la Ayuda a Domicilio (SAD) de San Cristóbal de La Laguna (Tenerife) ofreciendo servicio a más de 800 personas mayores del municipio. Este es el primer servicio que ofrece el Grupo SAR en la comunidad canaria. El equipo de trabajo estará compuesto inicialmente por una Directora de Área, 4 Coordinadores de zona, cada uno de los cuales gestionara 200 beneficiarios, 2 auxiliares administrativos, 150 auxiliares de Ayuda a Domicilio y la figura de un educador familiar.

A nivel técnico el aspecto mas novedoso es la clasificación de las tareas, que se diferencian en básicas (carácter personal y carácter doméstico), extraordinarias (apoyo personal, alivio familiar ) y complementarias (carácter educativo e inserción social). Aunque priman las atenciones personales y se ha intentado ir mas allá de un SAD Asistencial, abordando materias de carácter educativo, fomento de hábitos de conducta y adquisición de habilidades básicas. Para esto, se incorpora al equipo de trabajo, la figura del educador familiar, para fomentar la creación o modificación de hábitos convivenciales como apoyo a la integración y socialización del usuario y ,en particular, con el colectivo de menores y familia y de personas con enfermedad mental. El educador familiar será quien será quien supervise, controle y evalúe las tareas de los auxiliares de ayuda a domicilio que atiendan estos casos.