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Los Ayuntamientos madrileños de San Sebastián de los Reyes y San Fernando de Henares confían a DomusVi la gestión de su Servicio de Teleasistencia Domiciliaria. Sendos consistorios madrileños invertirán cerca de 590 mil euros y 325 mil euros, respectivamente; en un servicio preventivo y de atención inmediata que permite movilizar los recursos necesarios para resolver situaciones de emergencia o necesidad de personas mayores o con discapacidad.

Ambos servicios prestarán atención en las localidades durante dos años, prorrogable anualmente, hasta un máximo de otros dos años y atenderá a 550 y 361 usuarios, respectivamente.

El Servicio de Teleasistencia Domiciliaria proporcionará atención psicológica, asesoramiento sanitario,  nutricional y sobre gestiones administrativas y ayudas técnicas. El servicio dará respuesta a los usuarios frente a situaciones de emergencia; además de mantener un control y seguimiento del estado y situación de los usuarios.

Entre las mejoras ofertadas por sendos servicios, destacan la instalación de dispositivos periféricos, la mejora en el plazo de instalación de los terminales y la aportación de dispositivos adaptados tecnológicamente a su uso por personas con dificultades de comunicación verbal y/o auditiva a igual precio que el resto de terminales.