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La delegación de Teleasistencia de SARquavitae en Madrid recibió la visita de los alumnos del Instituto de Enseñanza Secundaria Renacimiento, que cursan el segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Medio de Técnico en Atención a Personas en Situaciones de Dependencia.

Durante la visita, los alumnos no solo repasaron aspectos técnicos aprendidos ya en el aula, sino que incidieron en la importancia del buen trato a las personas, sin dejar la parte emocional y sin olvidar así la visión humana y la atención psicosocial que el Servicio de Teleasistencia de SARquavitae aporta a la atención.

Los alumnos y futuros profesionales de la atención a personas en situación de dependencia han podido presenciar el día a día del trabajo de Teleoperadores y Técnicos de Unidad móvil, así como la intervención de cada uno de estos perfiles profesionales ante situaciones de alarmas reales y la actuación llevada a cabo para dar la respuesta necesaria a cada situación.

Durante la visita los alumnos vieron la importancia de la organización en un servicio que atiende urgencias de personas en situaciones de riesgo, así como la organización informática y toda la recogida de información de las personas usuarias para realizar una atención individualizada a cada caso, sabiendo del papel a desarrollar por cada profesional.