El corazón, el respeto y el compromiso, intrínsecos a nuestras políticas de RSC, nos permiten cuidar del entorno, la sociedad y de las personas de la misma manera que sabemos cuidar de nuestros mayores.
Innovación al servicio del bienestar
Contamos con un departamento interno de I+D+i que, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las personas que están a nuestro cuidado, trabaja en la búsqueda de soluciones tecnológicas y proyectos innovadores que aporten mejoras asistenciales o en el servicio.
Algunos de los proyectos clave de digitalización al servicio de las personas desarrollados e implementados:
Fundación DomusVi, nuestra alma
Desde su nacimiento, en diciembre de 1997, la Fundación DomusVi representa el alma social de la compañía, por su compromiso con la formación, la responsabilidad social y la innovación.
Los Premios de la Fundación DomusVi reconocen los proyectos y las instituciones que contribuyen a mejorar la calidad de la vida de las personas mayores y/o en situación de dependencia, y constituyen una muestra del compromiso para tratar de hacer del mundo un lugar mejor.
Reducir el impacto ambiental y la contaminación, factores clave
OBJETIVOS AMBIENTALES ESTABLECIDOS EN 2021
Reducción del impacto ambiental en la generación de residuos, mediante el reciclaje de mascarillas, ropa usada, pañales y vidrio.
Reducción del consumo de combustible en un 25%.
Aumento de la sensibilización ambiental. Calculamos la “huella de carbono” en el 80% de los centros y llevamos a cabo un plan de movilidad sostenible en uno de los centros residenciales.
USO DE ENERGÍAS RENOVABLES
*Térmica: Fuente: KWh m2 por provincia. Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDEA).
**Fotovoltaica: Fuente: KWh / KWp por provincia. Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDEA).
MÁS COMPROMISOS MEDIOMABIENTALES
Inversión en tecnología led en los centros
Reducción del consumo de aire acondicionado mejorando el rendimiento de la climatización e instalando elementos físicos de protección solar
Implantación de baterías de condensadores para aumentar la durabilidad de los cables eléctricos y mejor aprovechamiento de la energía
Instalaciones de energía solar
Sustitución de vasos de plástico por vasos de papel
Reducción del desperdicio de los alimentos
Reducción del consumo de papel. Digitalización y uso de papel reciclado
Realización de auditorías de eficiencia energética y parametrización de medidas recomendadas
Campañas de sensibilización ambiental para aumentar la concienciación y el compromiso sostenible
El bienestar físico y emocional es la máxima prioridad para DomusVi.
Por ello, nuestra labor es velar por una atención centrada en la persona, que fomente la participación en la toma de decisiones vitales y contemple los gustos, deseos, necesidades y preferencias individuales.
En 1992 dio sus primeros pasos con su primer centro residencial lo que hoy es DomusVi, la compañía líder del sector sociosanitario en España presente en las 17 comunidades autónomas. 30 años de innovación y excelencia con un único propósito: mejorar el bienestar de las personas mayores en un entorno social activo.
Modelo asistencial propio
Fruto de 30 años de experiencia y conocimiento ofrecemos un modelo propio de atención personalizada que asegura el bienestar físico y emocional de las personas mayores.
Damos respuesta a las necesidades, fomentamos la autonomía y la inserción social.
Cada persona recibe los servicios asistenciales adecuados a sus necesidades y preferencias.
Un equipo de profesionales cualificados y especializados en diferentes disciplinas formula un plan de actuación personal e intransferible que se revisa periódicamente.
Nuestros profesionales están enfocados en la búsqueda de la mejora continua de los servicios que prestamos.
Con el objetivo de mejora continua, cada año realizamos varias oleadas de encuestas de satisfacción para escuchar a nuestras personas usuarias y residentes y a sus familias de nuestros centros residenciales, centros de día, centros de discapacidad, centros de salud mental, servicios de ayuda a domicilio y servicios de teleasistencia.
LOS RESULTADOS GENERALES OBTENIDOS; POR TIPO DE SERVICIO SON:
*En una escala de 0 a 10 puntos.
**Net Promoter Score se evalúa en una escala de -100 a 100.
***Se ha medido la satisfacción en siete Servicios de Ayuda a Domicilio, encuestándose a un total de 866 usuarios.
* Datos a 31 diciembre de 2021
Ofrecemos un amplio abanico de cuidados que cubren todas las necesidades y todos los niveles de dependencia de la vida de las personas. A través de una extensa cartera de servicios especializados, tanto en residencias y centros de día como en servicios domiciliarios, telemáticos y de prevención damos cobertura las 24 horas del día durante los 365 días del año y promovemos la permanencia en el hogar y entorno familiar el mayor tiempo posible.
PERSONAS MAYORES
ATENCIÓN SOCIOSANITARIA
SALUD MENTAL
Atención a la discapacidad
Servicios domiciliarios
DomusVi Healthcare
Porque los trabajadores son nuestro mejor activo, fomentamos el empleo estable y no deslocalizado y apostamos por la promoción interna.
POR GRUPOS DE EDAD
El 64% de los contratos firmados en 2021 fueron de carácter indefinido
13 promociones internas en 2021
Priorizamos la promoción interna y el desarrollo profesional de los propios trabajadores.
2% fue la media de profesionales con discapacidad en 2021
Facilitamos el acercamiento de las personas con discapacidad a la realidad laboral del sector.
Desde el año 2014 la compañía dispone de planes de igualdad vigentes
Integramos de forma transversal la igualdad de trato y oportunidades como un principio estratégico de nuestra política corporativa y recursos humanos.
Firme apuesta por la formación
Entendemos la formación interna como una herramienta eficaz para adecuar el nivel y cualificación de nuestros trabajadores, que nos permite adaptarnos y mantenernos líderes en el sector.
Somos la única compañía del sector que cuenta con una Universidad Corporativa, fruto de la colaboración entre la Universidad de Barcelona (IL3) y la Fundación DomusVi.
Ya son 135 las directoras y directores de residencias DomusVi que han obtenido el título de Experto Universitario.
Entendemos la formación interna como una herramienta eficaz para adecuar el nivel y cualificación de nuestros trabajadores, que nos permite adaptarnos y mantenernos líderes en el sector.
